Identidad y domicilio del Responsable

La sociedad responsable del tratamiento será TANE, S.A. de C.V. (en adelante “TANE”) con domicilio en Chopo 461-A, Col. Santa María Insurgentes, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06430, Ciudad de México, México. Para cualquier duda relacionada con la protección de sus datos personales podrá contactar a nuestro Responsable de Privacidad en la dirección de correo electrónico privacidad@TANE.mx.

Categorías de datos personales sujetas al tratamiento

Para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente aviso de privacidad, es necesario recabar y dar tratamiento a los siguientes datos personales: Datos de identificación, datos de contacto, datos de ubicación, datos patrimoniales, datos financieros, datos sobre sus gustos y/o preferencias. Datos personales de identificación y contacto de terceros cuando usted nos proporcione esta información para que dichos terceros sean contactados en su calidad de referencias personales. Le informamos que, al proporcionar esta información, usted reconoce haber informado a dichos terceros sobre el uso de sus datos y haber obtenido de forma previa el consentimiento de éstos últimos para que TANE pueda contactarles para los fines antes señalados.

Tratamiento de datos personales sensibles

Le informamos que no trataremos datos personales sensibles.

Finalidades Primarias: Dar cumplimiento a obligaciones contraídas por nuestros clientes;  Proveer servicios de venta y otros conexos, de nuestros productos; Realizar la gestión de cobranza y facturación por nuestros productos y/o servicios;  Confirmar y corregir la información con la que contamos, a fin de garantizarle la mejor calidad en nuestro servicio; Brindar el servicio de atención a nuestros clientes, aclarando dudas, quejas que existan sobre nuestros productos y/o servicios; Para garantizar la seguridad de las instalaciones, de las personas que ingresan a las mismas y de los bienes de la tienda; Procesar pedidos, pagos, entregas de nuestros productos y/o servicios; Inscribirle y administrar nuestros programas de venta; Adoptar medidas que permitan combatir el lavado de dinero, fraude o evitar cualquier actividad ilícita. Brindarle atención en caso de que usted necesite realizar pedidos especiales o solicitar una compostura.

Finalidades Secundarias: Enviar encuestas para mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos; Enviar promociones y publicidad relativa a nuestros productos y/o servicios, ya sea a través de correo electrónico, por medio de mensaje a su celular, por medio de redes sociales o por cualquier otro medio; Compartir consejos, ideas y sugerencias para utilizar los productos que ofrecemos, Ofrecerle información, servicios y/o promociones diseñadas para clientes y Para invitarles a nuestros eventos. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior al correo privacidad@TANE.mx

Base de legitimación

TANE da tratamiento a sus datos personales con base en la relación jurídica comercial que surge de su interés por recibir los servicios de TANE. En aquellos casos en los que el tratamiento de sus datos personales no pudiera ampararse en la relación jurídica sostenida con TANE, recabaremos su consentimiento.

Medios para ejercer Derechos ARCO

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a nuestro Responsable de Privacidad a la dirección privacidad@TANE.mx  donde se le atenderá en tiempo y forma. Nuestro Responsable de Privacidad le proporcionará un “Formulario de Solicitud para el Ejercicio de los Derechos de los Titulares” para que usted pueda ejercer su derecho. Para que nuestro Responsable de Privacidad pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el Formulario y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo. En caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, nuestro Responsable de Privacidad, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. Nuestro Responsable de Privacidad le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a nuestro Responsable de Privacidad a la dirección privacidad@TANE.mx  Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior. En caso de que su solicitud resulte procedente, nuestro Responsable de Privacidad lo registrará en el listado de exclusión propio de TANE.

Autoridad de protección de datos personales

En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con su derecho a la protección de datos personales.

Cambios al Aviso de Privacidad

TANE se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, TANE le informará de los cambios por el mismo medio que ha puesto a su disposición este Aviso de Privacidad.

Última actualización: El presente Aviso de Privacidad corresponde a la versión de mayo de 2021